公司简介：

安邦保险集团是一家同时经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险等业务的全国性金融保险集团公司，于2004年9月30日获准开业。公司实力雄厚，注册资本120亿元，股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。

呼叫中心简介：

安邦保险呼叫中心隶属于总公司，全国统一集中坐落在杭州市国际会展中心南大门正对面，现有坐席近1000余人，毗邻杭州市汽车北站，交通便利，地理位置优越；已建成大规模、大容量的专用职场；曾荣获2008年“中国最佳呼叫中心”新锐奖。

联系方式: 公司地点： 杭州

电子邮箱： ab135790@ab-insurance.com

联 系 人： 殷先生 联系电话： 0571-85267646

工作地址： 杭州

岗位要求:

招聘岗位: 客服（储备）团队长

岗位类别： 经营管理类 、

性 别： 不限 最高学历： 本科

招聘人数： 10 名 工作性质： 全职

1、 本科及以上学历，形象气质佳；

2、 有相关工作经验及团队管理2年以上；

3、 沟通协调能力强、思维灵活性和逻辑性高、具备一定的创新能力；

4、 普通话标准流利，有较强的语言表达能力和应变能力

待遇：

1、提供免费住宿及餐补

2、完善的培训及个人职业生涯规划

3、内部晋升机制成熟

4、薪资面议

招聘岗位: 集团总部-客服经理（售后服务）

岗位类别： 客服/技术支持类 、

性 别： 不限 最高学历： 本科

招聘人数： 20 名 工作性质： 全职

职位月薪： 3000-4499

岗位描述：

（1）、根据公司规定，对公司客户进行电话回访，了解和记录顾客满意度及服务人员的服务规范；

（2）、电话受理客户业务咨询、出险报案，对客户紧急报案、抱怨、投诉等异常事件进行记录并提报，保障客户满意；

（3）、负责全国待调度、调度中案件，处理超时案件、监控来电定损处理，并形成跟踪报表；

（4）、根据总公司对投诉处理的有关规定和时效要求，积极跟进、督办投诉案件；

岗位要求：

（1）、本科及以上学历

（2）、普通话标准，沟通表达能力较好

（3）、性格谦和，有责任心

（4）、熟悉电脑基本操作，打字速度在40字/分以上

（5）、有较强的学习能力和进取精神

薪酬待遇：

1、具有竞争力的薪酬方案

基本工资+10-25元/天餐补+住宿补贴+法定及公司规定的福利+社会保险

本科（实习期和试用期3个月）：基本工资2400+10-25元/天餐补+免费住宿：月均2600-3000元；转正后：基本工资3000+10-25元/天餐补+500元住宿补贴：月均工资3700-4200元；（每半年一次加薪机会）；

2、温馨而舒适的免费宿舍

对新入司三个月内的员工提供免费住宿4-5人/间（配套独立卫生间、热水器、空调、数字电视）；三个月后享受住宿补贴。

3、内部晋升平台

我们将不定期举行内部竞聘晋升活动和平台，实现你的梦想，晋升职位：运营管理岗、培训/质检专员，人力/行政专员。

工作地点：杭州市拱墅区花园岗街205号（汽车城南门正对面）

联系电话：0571-85267646

简历投递邮箱：ab135790@ab-insurance.com